Googleマップのオーナー確認とは？店舗情報を管理できる状態か確認する方法

Googleマップは、場所や道順を調べるためだけのものではありません。

初めて店舗やサービスを探す人は、営業時間や写真、口コミも確認しています。

来店前や問い合わせ前に、不安を減らすための情報を見ている人もいます。

Googleマップからお店や事業所を知る機会は少なくありません。

だからこそ、情報が表示されているかだけでなく、

自分で管理できる状態になっているかを確認しておくことが大切です。

表示されていても管理できるとは限らない

Googleマップに店舗情報が載っていると、ひとまず安心するかもしれません。

ただし、掲載されていることと、自分のGoogleアカウントで管理できることは別です。

オーナー確認ができていない場合…

• 口コミに返信できない
• 古いメニューや金額をすぐ変更できない
• 臨時休業日を追加できない

など、自分で修正できないままになることがあります。

お客様は来店前に情報を確認している

お客様がGoogleマップを開く時、確認しているのは道順や移動時間だけではありません。

• 営業しているか
• どんな場所なのか
• どのような口コミがあるのか
• 自分に合いそうか

こうした情報も、来店や問い合わせを判断する材料になります。

情報が正しく整っていることは、派手な施策ではありません。

それでも、初めて見る人が安心して次の行動へ進むための土台になります。

オーナー確認でできること

オーナー確認ができれば、Googleマップ上の情報をオーナーとして管理できます。

たとえば、次のような対応です。

• 口コミに返信する
• 臨時休業日を事前に追加する
• 写真を追加する
• 最新情報を追加する
• 検索キーワードや閲覧数が見れる

必要な時に必要な情報を更新できる状態にしておくことで、お客様に見せる情報を現在の内容に合わせやすくなります。

まずは店名を検索して確認する

確認は、Googleマップで自店・自社名を検索することから始められます。

検索結果に表示された店舗情報を開く。

最新情報のタブで「これはあなたのビジネスですか？」と表示されるか確認する。

表示された場合は、自分のGoogleアカウントで管理できていない可能性があります。

「オーナー確認を開始」から、手続きを進めましょう。

Googleマップは、掲載されているだけで終わりではありません。

お客様が見ている情報を、必要な時に整えられる状態にしておくことが大切です。